LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun 1qoo Anda

Polisi Privasi 1qoo menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda membuka akaun, menyemak transaksi, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami membina aliran ini untuk...

Data akaunKuki perantiRekod transaksiPilihan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
1qoo Polisi Privasi Untuk Akaun 1qoo Anda

Apa Yang Polisi Ini Terangkan

Polisi ini merangkumi data yang anda berikan kepada 1qoo, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan laman kami, serta rekod yang diperlukan untuk menyokong keselamatan akaun dan semakan transaksi. Kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, jejak log masuk, pilihan bahasa, rujukan pembayaran, alamat IP, maklumat peranti dan mesej sokongan. Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi melalui Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bukan untuk menerbitkan butiran kewangan anda kepada pihak yang tidak berkaitan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu mengemas kini polisi ini, kami akan paparkan versi baharu di halaman ini supaya anda dapat menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Anda Bertanya Tentang Data

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau meminta penjelasan tentang kuki, pasukan kami akan semak permintaan anda melalui saluran yang sesuai...

Sembang sokongan Gunakan sembang sokongan dalam akaun anda untuk soalan ringkas tentang Polisi Privasi, kuki, atau...
E-mel privasi Hantar permintaan yang memerlukan semakan dokumen melalui e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun, jenis...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nama, nombor telefon atau tetapan komunikasi. Kami...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mengendalikan data privasi mengikut fungsi yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menyediakan sokongan dan mematuhi kewajipan operasi. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan kawalan akses dalaman. Pasukan...

Data akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengenal pasti anda, menghubungkan log masuk dengan profil yang betul dan membantu semakan sokongan. Jika anda meminta pembetulan, kami rekod perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tanda keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan log masuk

Kami mencatat masa log masuk, alamat IP dan tanda peranti untuk mengesan akses yang tidak selaras dengan corak biasa akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak laporan akses tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, pengeluaran dan pertanyaan status. Kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau kata laluan bank melalui sokongan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memberi jawapan berdasarkan rekod yang boleh kami kongsikan dengan selamat.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon dan e-mel, serta rekod teknikal seperti log masuk, peranti, IP, kuki dan rujukan transaksi untuk menyokong akaun anda.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan deposit, pengeluaran, pertanyaan status dan semakan keselamatan. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami mencari transaksi anda tanpa meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian berkongsi rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau privasi pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang sokongan, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan dan sertakan cara pengesahan yang diminta supaya pasukan kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pencegahan penyalahgunaan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif atau selama diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses dalaman kami.

Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa. Jika kuki sesi disekat, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan semula peranti sebelum mengakses bahagian akaun tertentu.